昨日，大连市住房公积金管理中心向省市新闻媒体集中发布了近期出台的一系列便民服务举措。记者在发布会现场和大连市住房公积金管理中心营业大厅采访时强烈感受到，住房公积金与市民生活密切相关。尽管住房公积金业务专业性较强，但经过业内人士通俗解释和媒体发布后，只要你留意记住并积极借助互联网，就会在办理公积金业务时省却许多麻烦。

本报从今天起，将分上下两篇，向读者介绍基于互联网的“智慧公积金”和基于国家政策的“惠民公积金”给市民合理运用住房公积金带来的便利和实惠。

地处中山区武汉街51号的住房公积金办事大厅，规定8：30开始营业，但每天通常不到8点就有数十人在等待办理业务；公积金热线平均每个工作日也要接上千个咨询电话。3月8日，大连市住房公积金管理中心负责人现场接受记者采访时表示，随着大数据和互联网不断应用于住房公积金客服，到柜台办理业务和热线咨询的人数呈下降趋势，但总数仍然不少，进一步落实“利用大数据优化办事流程，精简手续资料，让数据多跑路，让百姓少跑腿”的服务理念，仍有不小的潜力和空间，许多公积金业务网上就能办。

据悉，市住房公积金管理中心的计算机系统存储着住房公积金缴存、提取、贷款等大量数据，以前只是作为办理业务的记载，未予有效应用，客户办事往往还需重复跑腿和提供较多证明资料。

目前，中心对计算机系统进行了升级改造，对各项业务流程进行细致梳理，深入分析各环节设置有无必要，并运用大数据和互联网+技术对系统数据信息进行整合，建立客户数据信息体系，通过后台对数据进行深度分析、挖掘和智能应用，提供关联性、智慧化服务。按照这一思路，对办事流程、办事环节、手续资料进行大力优化、删减，凡是能通过计算机数据运行完成的操作绝不用百姓多跑腿，百姓跑腿次数明显减少，有的业务足不出户就可办理。为此，留意并记住以下信息，你能省不少心。

新设单位开户

实行网上预约登记

通过完善网站办事功能，单位足不出户即可办理住房公积金缴存、调整、转移、托管等。对新设单位开户实行网上预约登记，提前录入有关信息。单位再到中心办理时即办即走。

职工可自行

办理提前还贷

简化了提取业务。通过自助设备、网站，职工可自行办理使用住房公积金账户余额提前部分（全部）偿还贷款、达到法定退休年龄销户等业务，不需再到前台排队。

因租房、大病

提取公积金可一次办结

职工办理租房、大病、返回原籍提取住房公积金由两次办结减少为一次办结，职工只需到中心一次提交申请，中心后台进行审核，通过后直接划付资金，不需职工再来一次。

据介绍，***初，职工办理租房提取住房公积金需前来中心两次：******次提交申请材料给中心核实，中心核实无误后，通知职工第二次来办理提取。后来，中心调整流程，实行“先取后审”，职工申请当时即予提取，事后中心对手续进行核实，发现问题即予追索和处罚。这样，职工只需一次即可办完公积金提取。

职工个贷后

首次提取公积金可预约

对职工个贷后首次提取住房公积金实行预约制。中心放款后按协议划付资金，不需职工再跑腿办理。将提取住房公积金的时间间隔由必须满365天调整为12个月即可，以避免客户一旦记错上次提取日期，即使只差一天也不予办理，从而多跑腿的问题。

微信扫一扫  业务全知道

这是大连市住房公积金管理中心中山办事处新近推出的便捷服务措施。通过二维码，你可了解与住房公积金提取、住房公积金贷款相关的、包括出境定居、现金全款购房、跨市转移公积金、提前还款、商贷转公贷、回迁房等数十项业务。

住房公积金管理中心办事大厅的一位工作人员告诉记者，许多上了年纪的客户办理公积金业务时，还不习惯借助手机、微信等便利手段，其中可能有上网操作方面的障碍，需要子女和身边的年轻人提供指导和帮助。

系统数据能够说明的情况

不再要求提供相关证明材料

客户办事时，由前台“一键”调取关联信息，凡系统数据能够说明的情况，不再要求客户提供相关证明材料，应用电子影像系统采集办事资料，客户不需复印有关材料，办理个贷业务原来需要复印12页材料，现已全部取消。

你的许多情况计算机里都有

不必再开证明

应用住房公积金联名卡，实现银行账户与公积金账户“一卡通”。客户办理提取、结算、贷款、还款等手续不必另开卡、折。将公安部身份认证系统嵌入中心计算机系统，与房屋交易、婚姻登记、征信等部门联网核实职工身份、户籍、房屋、婚姻状况、商业贷款等外部数据，省去职工开具相关证明的麻烦。

关注“网上服务厅”

单位办理住房公积金缴存、变更，职工办理退休销户、转账还贷款、提前部分（全部）还款、修改个人及单位信息等事项，都可通过网站及自助设备办理，足不出户即可完成。我市90%以上单位开通了网上办公业务，网上归集住房公积金比例达85%以上；50%以上的贷后事项均可自助办理。

查账户资金情况

用手机就行

搭建了移动服务平台。利用手机客户端、微信等渠道，提供实时信息推送、提醒、查询和便捷的办事服务，相关政策法规、前台业务指南及个人贷款额度试算、审批进度查询、账户资金情况、贷款、还款情况等事项均可便捷查询，有些原来必须到大厅现场办理的业务也可通过手机办理。

无论是公积金提取还是公积金贷款，微信扫一扫，业务全知道。市住房公积金管理中心中山办事处提供。